Υποστήριξη
Στο πλαίσιο της εγκατάστασης της λύσης SAP All-in-One, η Business Design παρέχει τις παρακάτω υπηρεσίες στους πελάτες της:
- Ανάλυση των επιχειρησιακών διαδικασιών που η εταιρεία επιθυμεί να υλοποιήσει μέσα στο σύστημα SAP.
- Επιλογή των βέλτιστων επιχειρησιακών πρακτικών του SAP All-in-One που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της εταιρείας καθώς και την παραμετροποίηση τους.
- Προσαρμογή των διαδικασιών του SAP All-in-One στο εξειδικευμένο επιχειρησιακό περιβάλλον και σε ειδικές απαιτήσεις της εταιρείας.
- Υπηρεσίες ελέγχου των υλοποιημένων διαδικασιών στο πλαίσιο της αποδοχής της λύσης πριν την έναρξη της παραγωγικής λειτουργίας.
- Εγκατάσταση και διαχείριση τεχνικών συστημάτων
- Υλοποίηση ανάπτυξης εξειδικευμένων εφαρμογών
- Υπηρεσίες εκπαίδευσης και μεταφοράς γνώσεων
- Υπηρεσίες τεχνικής και συμβουλευτικής υποστήριξης κατά την διάρκεια της παραγωγικής λειτουργίας (στο χώρο της επιχείρησης η απομακρυσμένα)
- Υπηρεσίες συντήρησης, βελτιστοποίησης και προσαρμογής της εγκατεστημένης λύσης SAP All-in One.
- Υπηρεσίες διοίκησης έργου και διασφάλισης ποιότητας.
